Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la inglesa, salvo que esta versión te resulte más favorable.
Quiénes somos
PodWhale es una app de Thinkaholic, empresa individual (eenmanszaak) con sede en Coolsingel 104, 3011 AG Róterdam, Países Bajos (Cámara de Comercio KvK 65338340, IVA NL002271788B29). Thinkaholic es el responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Puedes contactarnos en support@podwhale.app.
Qué datos usamos y por qué
Tu cuenta. La primera vez que abres la app, crea una cuenta anónima, sin nombre ni correo electrónico. Si inicias sesión con Apple, Google o correo electrónico, guardamos el correo y el nombre que ese servicio nos transmite. Base jurídica: el contrato contigo (la app no funciona sin cuenta).
Lo que guardas en la app. Tus suscripciones a podcasts, listas de reproducción, historial de escucha, el punto en que ibas de un episodio y tus ajustes, para que puedas continuar en otro dispositivo. Base jurídica: el contrato contigo.
Recomendaciones. Para sugerirte podcasts y episodios, nos fijamos en lo que escuchas y terminas, lo que sigues y lo que te gusta, y en qué más siguen y escuchan en PodWhale los oyentes de los mismos podcasts. Para esto último solo usamos cifras de muchos oyentes, nunca quién escuchó qué. También deducimos temas de las descripciones de los episodios que escuchas. Esas descripciones se envían a OpenAI, sin tu nombre ni tu correo, que las convierte en palabras clave. Si eliges No recomendar este podcast, lo guardamos en tu cuenta. Para ver qué recomendaciones funcionan mejor, contamos cada día cuántas veces se muestran, se abren y se reproducen, sin vincularlo contigo. Base jurídica: nuestro interés legítimo en personalizar la app.
Lectura del texto y subtítulos. Creamos los textos a partir del audio público de los podcasts, con el reconocimiento de voz de Groq y OpenAI, y las traducciones con Anthropic y OpenAI. Para ello no usamos ningún dato tuyo. La app cuenta tus minutos gratuitos diarios en tu teléfono. Para evitar abusos y mantener los costes justos, nuestro servidor guarda, por cuenta, cuánto usas estas funciones al día y al mes y cuánto cuesta, y pregunta a RevenueCat si tienes Plus. Para que el texto vaya al compás de tu versión de un episodio (con otros anuncios), la app a veces nos envía fragmentos cortos de ese episodio. Es audio del podcast, nunca sonido de tu micrófono. Base jurídica: el contrato contigo.
PodWhale Plus y compras. Pagas a través de App Store o Google Play. Nunca vemos tus datos de pago. RevenueCat registra por nosotros si tienes Plus, con el identificador de cuenta de la app, la compra, la duración y el país. Base jurídica: el contrato contigo y las obligaciones legales de conservación.
Tu resumen. Con Plus, cuando vuelves después de al menos una hora y los podcasts que sigues tienen episodios nuevos, PodWhale puede escribir con IA un breve resumen sobre ellos. Para ello, la app envía a nuestro servidor los identificadores de hasta 16 de esos episodios, el idioma de tu app, tu resumen anterior y, por podcast, cuántos de sus episodios has reproducido en los últimos 30 días. Nuestro servidor da a un modelo de IA de Anthropic, OpenAI o Groq los nombres de hasta cuatro de esos podcasts; de hasta tres episodios de cada uno, el título, la duración, la descripción y lo que PodWhale escribió sobre él; tu resumen anterior; y, por podcast, solo si lo escuchas a menudo, de vez en cuando o no últimamente. El modelo nunca recibe tu nombre, tu correo ni tu identificador de cuenta. No guardamos tu resumen en nuestro servidor: la app guarda el último en tu teléfono hasta que cierres sesión. Si nuestros controles de calidad retienen un resumen, su texto queda 30 días en los registros de nuestro servidor, sin tu identificador de cuenta. Tu resumen está activado por defecto. Puedes desactivarlo en Cuenta > Ajustes de Plus, o debajo del propio resumen, en Creado automáticamente. Base jurídica: el contrato contigo.
Notificaciones. Si activas las notificaciones de nuevos episodios, guardamos el token push de tu dispositivo. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en los ajustes de la app o de tu teléfono.
Estadísticas y estabilidad. Medimos cómo se usa la app (por ejemplo, qué pantallas se abren y si alguien inicia una prueba) con Firebase Analytics y PostHog (servidores en la UE), y recibimos informes de fallos a través de Firebase Crashlytics. Esto se hace con un identificador aleatorio, no con tu nombre ni tu correo. Medimos con Google Analytics y Google Ads si una instalación, una prueba o una compra procede de uno de nuestros propios anuncios. En Android, Google también usa para ello el identificador de publicidad de tu teléfono; puedes eliminarlo o restablecerlo en los ajustes de Android. En iPhone no pedimos permiso para rastrearte y no usamos el identificador de publicidad. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar la app y medir nuestros anuncios.
Enlaces compartidos. Si abres en un iPhone un enlace que alguien compartió con PodWhale, anotamos un código cifrado de tu dirección de red, para que la app abra el episodio correcto tras instalarla. No guardamos tu dirección de red en sí, y la nota desaparece a las dos horas.
Contacto y comentarios. Si nos envías un mensaje a través de la app o por correo, guardamos ese mensaje y tus datos para responderte. Para agrupar avisos parecidos y avisarte cuando lo que nos contaste esté resuelto, Anthropic u OpenAI lee el texto de tu aviso, sin tu nombre, correo, número de teléfono ni enlaces. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar la app.
PodWhale no muestra anuncios, no vende datos y no usa tus datos para mostrarte anuncios de otras empresas.
Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, mediante un contrato de encargo de tratamiento:
- Google (Firebase y Google Cloud): cuentas, almacenamiento, servidores, notificaciones, estadísticas e informes de fallos
- RevenueCat: el estado de PodWhale Plus
- Apple y Google: pagos y suscripciones en sus tiendas, y comprobar que la app es auténtica
- Anthropic: traducciones, capítulos, la línea de cada episodio, Tu resumen y agrupación de comentarios, sin tu nombre ni tu correo
- OpenAI y Groq: reconocimiento de voz, traducciones, palabras clave, Tu resumen y agrupación de comentarios, sin tu nombre ni tu correo
- PostHog (UE): estadísticas de uso
- Taddy: el catálogo de podcasts (búsqueda y episodios); no se envían datos personales
- Hostinger: nuestro sitio web y correo
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Esto se hace con base en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Fuera de eso, solo compartimos datos cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Tu cuenta y lo que guardas en la app: mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, borramos esos datos en un plazo de 30 días.
- Tu uso de las funciones de Plus (por día y por mes): hasta 60 días después de la última vez que los usaste, o hasta que se elimine tu cuenta.
- Tu resumen: no se guarda en nuestro servidor; el último se queda en tu teléfono hasta que cierres sesión. Un resumen retenido por nuestros controles de calidad: 30 días en los registros de nuestro servidor, sin tu identificador de cuenta.
- Recomendaciones preparadas para ti: 2 días como máximo. Podcasts que no quieres que te recomendemos: hasta que se elimine tu cuenta.
- Enlaces compartidos: dos horas.
- Estadísticas: como máximo 14 meses.
- Datos de compras: el tiempo que exija la normativa fiscal y contable (7 años en los Países Bajos).
- Mensajes al soporte: hasta resolver tu consulta y después como máximo 2 años.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, obtener una copia en un formato habitual y oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Puedes eliminar tú mismo tu cuenta y sus datos en la app, en Cuenta, o consultar la página Eliminar cuenta. Para todo lo demás, escribe a support@podwhale.app; respondemos en el plazo de un mes. Una suscripción activa se cancela en App Store o Google Play: eliminar tu cuenta no detiene los pagos.
Si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de control de tu país (en España, la AEPD).
Menores
PodWhale no está pensada para menores de 13 años. Si tienes menos de 16, pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de crear una cuenta con correo electrónico o de comprar algo.
Seguridad
Los datos viajan cifrados por internet. El acceso a los datos almacenados está restringido por cuenta, y solo las personas que lo necesitan para su trabajo pueden acceder a los sistemas. Para mantener los scripts y las copias modificadas de la app lejos de las funciones de pago, la app demuestra a nuestro servidor que es la app PodWhale auténtica (Firebase App Check, con Apple App Attest o Google Play Integrity).
Cambios
Si esta política cambia de forma importante, lo indicaremos en la app o en esta página antes de que el cambio entre en vigor.
Última actualización: 31 de octubre de 2026.