Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la inglesa, salvo que esta versión te resulte más favorable.
Quiénes somos
PodWhale es un servicio de Thinkaholic, empresa individual (eenmanszaak) con sede en Coolsingel 104, 3011 AG Róterdam, Países Bajos (Cámara de Comercio KvK 65338340, IVA NL002271788B29). Puedes contactarnos en support@podwhale.app. Estas condiciones se aplican a la app PodWhale y al sitio web podwhale.app. Al usar PodWhale, las aceptas. Léelas junto con nuestra política de privacidad, que explica qué hacemos con tus datos.
Qué es PodWhale
PodWhale es una app para encontrar, seguir y escuchar podcasts. Es gratuita y no contiene anuncios nuestros. La suscripción PodWhale Plus añade funciones extra, como leer el texto de los episodios mientras escuchas, subtítulos y traducciones a tu idioma. Qué funciones forman parte de Plus se indica en la app en el momento de suscribirte.
Los podcasts son de sus creadores
Los podcasts, imágenes y descripciones de PodWhale proceden de fuentes públicas de podcasts y pertenecen a sus creadores. No los producimos, no los revisamos de antemano y no somos responsables de lo que se dice en ellos. Puedes escucharlos para tu uso personal y no comercial. Los enlaces a otros sitios web se rigen por las condiciones de esos sitios.
¿Has encontrado en PodWhale algo que crees que es ilegal, o eres creador y quieres que cambiemos o retiremos algo? Escribe a support@podwhale.app con el nombre del podcast o episodio y el motivo. Revisamos cada aviso con cuidado y te informamos de lo que hacemos con él. Esta dirección es también nuestro punto de contacto para autoridades y usuarios en virtud del Reglamento europeo de Servicios Digitales (DSA); puedes escribirnos en inglés o en neerlandés.
Textos y traducciones
Los textos para leer mientras escuchas, los subtítulos y las traducciones se crean automáticamente con reconocimiento de voz e inteligencia artificial (IA). Son una ayuda para escuchar y pueden contener errores: palabras mal entendidas, el hablante equivocado, una traducción imprecisa o una pausa publicitaria marcada o no marcada por error. No confíes en ellos para decisiones importantes; en caso de duda, vale lo que se dice en el propio episodio. No todos los episodios ni todos los idiomas tienen texto.
Los textos y traducciones son solo para tu uso personal en la app. No puedes copiarlos, exportarlos, distribuirlos ni usarlos para crear otra cosa, como entrenar una IA. Un creador que no quiera textos de su podcast en PodWhale puede decírnoslo en support@podwhale.app, y dejaremos de mostrarlos.
Tu cuenta
La primera vez que abres la app, te crea una cuenta anónima. Más adelante puedes iniciar sesión con Apple, Google o correo electrónico, para conservar tus suscripciones, listas y progreso al cambiar de teléfono. Si eliminas la app sin iniciar sesión, esos datos se pierden. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta; avísanos si crees que otra persona la está usando. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en Cuenta.
PodWhale está pensada para personas de 13 años en adelante. Si tienes menos de 16, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor. Solo puedes contratar una suscripción si la ley te lo permite por ti mismo, o con el permiso de tu madre, padre o tutor.
Lo que no está permitido
No usarás PodWhale para:
- interrumpir, atacar o sobrecargar la app, nuestros servidores u otros usuarios, por ejemplo con scripts, bots o peticiones automáticas masivas;
- copiar, imitar o aplicar ingeniería inversa a la app, o eludir su seguridad y sus límites, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
- recopilar o revender a gran escala textos, traducciones u otros contenidos de la app;
- compartir o revender Plus u otras funciones de pago;
- vulnerar los derechos de otras personas o hacer algo contrario a la ley.
Si no cumples estas normas, podemos limitar, suspender o cancelar tu acceso. Con una suscripción de pago solo lo hacemos en caso de abuso grave o reiterado, y te explicamos el motivo.
PodWhale Plus
Precio. Ves el precio de Plus en la app antes de suscribirte, en tu moneda e impuestos incluidos. Pagas a través de App Store de Apple o Google Play, con la cuenta y el método de pago que uses allí. El pago se realiza a través de esa tienda; no vemos tus datos de pago.
Semana de prueba gratis. Con una suscripción anual, los nuevos suscriptores tienen gratis los primeros 7 días si la app lo ofrece al suscribirse. La prueba se concede una vez por cuenta de la tienda. Si no cancelas, la suscripción de pago empieza automáticamente al terminar la prueba y pagas el precio anual. Cancela al menos 24 horas antes del final de la prueba si no quieres pagar.
Renovación. Plus funciona por meses o por años, según elijas, y se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo periodo al precio vigente en ese momento, hasta que canceles. La tienda cobra el importe dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
Cancelación. Cancelas en las suscripciones de tu cuenta de Apple o en Google Play, en Pagos y suscripciones. En la app hay un botón en Plus que te lleva allí. Tras cancelar, mantienes Plus hasta el final del periodo ya pagado. Si vives en los Países Bajos y tu suscripción anual se ha renovado automáticamente, después puedes cancelarla en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes; escríbenos y te devolveremos la parte del año posterior a ese mes.
Derecho de desistimiento. Como consumidor en la Unión Europea, puedes desistir de una suscripción de pago en un plazo de 14 días desde su contratación, sin indicar el motivo. Como Plus empieza de inmediato, en ese caso solo pagas los días en que ya tuviste Plus, en la medida en que lo permita la ley. El reembolso se solicita a la tienda donde pagaste: en Apple a través de reportaproblem.apple.com y en Google a través de tu historial de pedidos en Google Play. Si no funciona, escríbenos y buscaremos juntos una solución. Tus derechos legales siempre se mantienen.
Cambios de precio. Podemos cambiar el precio de Plus. Un nuevo precio se aplica desde el primer periodo posterior al cambio, nunca a un periodo ya pagado. Te avisamos con antelación de cualquier subida, a través de la app o de la tienda; cuando la tienda o la ley lo exijan, deberás aceptarla primero y, si no, tu suscripción terminará al final del periodo.
Uso razonable. Para que Plus siga siendo asequible, hay límites diarios de textos nuevos y traducciones, y tras un uso muy intenso en un mes llegan más despacio durante un tiempo. Cuando hay muchísima demanda, crear textos nuevos puede tardar más o quedar en espera un tiempo. Los textos que ya existen siguen disponibles. Con un uso normal no lo notarás.
Uso gratuito. Sin Plus puedes leer el texto gratis unos minutos al día, actualmente 5 minutos. Esta oferta puede cambiar.
Apoyo anterior. Si tienes una suscripción de apoyo de la época de Podcast Kiosk (Amigo, Ayudante o Socio), también te da Plus mientras esa suscripción siga activa.
Apps de App Store
Si has obtenido PodWhale en App Store de Apple, se aplica lo siguiente. Estas condiciones son un acuerdo entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de la app, de su mantenimiento y soporte, y de las reclamaciones relativas a la app, incluidas las de responsabilidad por productos, las de incumplimiento de requisitos legales o de consumo, y las de infracción de derechos de terceros. Si la app no cumple una garantía legal, puedes comunicarlo a Apple y solicitar el reembolso del precio de compra; aparte de eso, en la medida en que lo permita la ley, Apple no tiene obligaciones de garantía respecto a la app. También usas la app conforme a las normas de App Store. Apple y sus filiales pueden hacer valer estas condiciones frente a ti.
Disponibilidad y cambios en la app
Hacemos todo lo posible para que PodWhale funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos prometer que siempre sea así. Los podcasts pueden desaparecer si su creador los retira. Mejoramos la app con regularidad y podemos cambiar o eliminar funciones. Si desaparece una función que pagas con Plus y es importante para lo que compraste, te avisaremos con antelación y podrás cancelar y pedir la devolución de la parte no utilizada del periodo.
Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada en la medida en que lo permita la ley. No somos responsables del contenido de podcasts de terceros, de errores en textos o traducciones generados automáticamente ni de daños indirectos como el lucro cesante. Cuando sí seamos responsables, lo seremos como máximo por el importe que pagaste por Plus en los 12 meses anteriores, con un mínimo de 100 euros. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave por nuestra parte, ni a los derechos que siempre tienes como consumidor según la ley.
Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo cuando cambien la app o la ley. Publicamos la nueva versión en esta página, con su fecha. Si un cambio te perjudica, te avisamos en la app con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar PodWhale y cancelar tu suscripción; si sigues usando la app después, se aplica la nueva versión.
Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. Si vives en otro país, conservas la protección que te otorga la normativa de consumo de ese país. Si tienes una queja, escribe primero a support@podwhale.app; respondemos en 14 días e intentamos resolverla juntos. Si no es posible, puedes acudir al tribunal competente de los Países Bajos o, como consumidor, a los tribunales del país donde vives.
Otras disposiciones
Si una parte de estas condiciones no es válida, el resto sigue vigente y sustituiremos esa parte por una norma lo más parecida posible. Estas condiciones se publican en varios idiomas. Si las traducciones difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que otro idioma te resulte más favorable.
Contacto
¿Preguntas sobre estas condiciones? Escribe a support@podwhale.app.
Última actualización: 31 de octubre de 2026.