Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali versi ini lebih menguntungkan bagi Anda.
Siapa kami
PodWhale adalah layanan dari Thinkaholic, usaha perseorangan (eenmanszaak) yang beralamat di Coolsingel 104, 3011 AG Rotterdam, Belanda (Kamar Dagang KvK 65338340, PPN NL002271788B29). Anda dapat menghubungi kami di support@podwhale.app. Ketentuan ini berlaku untuk aplikasi PodWhale dan situs web podwhale.app. Dengan menggunakan PodWhale, Anda menyetujuinya. Bacalah bersama kebijakan privasi kami, yang menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data Anda.
Apa itu PodWhale
PodWhale adalah aplikasi untuk menemukan, mengikuti, dan mendengarkan podcast. Aplikasi ini gratis digunakan dan tidak berisi iklan dari kami. Langganan PodWhale Plus menambahkan fitur ekstra, seperti membaca teks episode sambil mendengarkan, subtitle, dan terjemahan ke bahasa Anda. Fitur yang termasuk dalam Plus ditampilkan di aplikasi saat Anda berlangganan.
Podcast milik pembuatnya
Podcast, gambar, dan deskripsi di PodWhale berasal dari feed podcast publik dan merupakan milik pembuatnya. Kami tidak membuatnya, tidak memeriksanya terlebih dahulu, dan tidak bertanggung jawab atas apa yang dikatakan di dalamnya. Anda boleh mendengarkannya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Tautan ke situs web lain tunduk pada ketentuan situs tersebut.
Menemukan sesuatu di PodWhale yang menurut Anda ilegal, atau Anda pembuat podcast dan ingin kami mengubah atau menghapus sesuatu? Kirim email ke support@podwhale.app dengan nama podcast atau episode dan alasannya. Kami meninjau setiap laporan dengan cermat dan memberi tahu Anda apa yang kami lakukan. Alamat ini juga merupakan titik kontak kami bagi otoritas dan pengguna berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital Uni Eropa (DSA); Anda dapat menulis kepada kami dalam bahasa Inggris atau Belanda.
Teks dan terjemahan
Teks untuk dibaca sambil mendengarkan, subtitle, dan terjemahan dibuat secara otomatis dengan pengenalan suara dan kecerdasan buatan (AI). Semua itu dimaksudkan sebagai alat bantu mendengarkan dan dapat mengandung kesalahan: kata yang salah dengar, pembicara yang salah, terjemahan yang tidak tepat, atau jeda iklan yang keliru ditandai atau tidak ditandai sebagai iklan. Jangan mengandalkannya untuk keputusan penting; jika ragu, yang berlaku adalah apa yang dikatakan dalam episode itu sendiri. Tidak semua episode dan tidak semua bahasa memiliki teks.
Teks dan terjemahan hanya untuk penggunaan pribadi Anda di aplikasi. Anda tidak boleh menyalin, mengekspor, menyebarkan, atau menggunakannya untuk membuat hal lain, seperti melatih AI. Pembuat podcast yang tidak ingin teks podcastnya ada di PodWhale dapat memberi tahu kami di support@podwhale.app; kami akan berhenti menampilkannya.
Akun Anda
Saat pertama kali dibuka, aplikasi membuat akun anonim untuk Anda. Nanti Anda dapat masuk dengan Apple, Google, atau email, sehingga langganan, playlist, dan kemajuan Anda tetap tersimpan saat berganti ponsel. Jika Anda menghapus aplikasi tanpa masuk, data tersebut akan hilang. Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi dengan akun Anda; beri tahu kami jika Anda merasa orang lain menggunakannya. Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi, pada menu Akun.
PodWhale ditujukan untuk orang berusia 13 tahun ke atas. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, Anda memerlukan izin orang tua atau wali. Anda hanya boleh berlangganan jika hukum mengizinkan Anda melakukannya sendiri, atau dengan izin orang tua atau wali.
Yang tidak diperbolehkan
Anda tidak akan menggunakan PodWhale untuk:
- mengganggu, menyerang, atau membebani aplikasi, server kami, atau pengguna lain, misalnya dengan skrip, bot, atau permintaan otomatis dalam jumlah besar;
- menyalin, meniru, atau merekayasa balik aplikasi, atau mengakali keamanan dan batasannya, kecuali jika diizinkan secara tegas oleh hukum;
- mengumpulkan atau menjual kembali teks, terjemahan, atau konten lain dari aplikasi dalam skala besar;
- membagikan atau menjual kembali Plus atau fitur berbayar lainnya;
- melanggar hak orang lain atau melakukan sesuatu yang melanggar hukum.
Jika Anda tidak mematuhi aturan ini, kami dapat membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda. Untuk langganan berbayar, kami hanya melakukannya jika terjadi penyalahgunaan serius atau berulang, dan kami akan memberi tahu alasannya.
PodWhale Plus
Harga. Anda melihat harga Plus di aplikasi sebelum berlangganan, dalam mata uang Anda dan sudah termasuk pajak. Anda membayar melalui App Store milik Apple atau Google Play, dengan akun dan metode pembayaran yang Anda gunakan di sana. Pembayaran dilakukan melalui toko tersebut; kami tidak melihat detail pembayaran Anda.
Uji coba gratis satu minggu. Untuk langganan tahunan, pelanggan baru mendapatkan 7 hari pertama gratis jika aplikasi menawarkannya saat berlangganan. Uji coba diberikan satu kali per akun toko. Jika Anda tidak membatalkan, langganan berbayar otomatis dimulai setelah uji coba dan Anda membayar harga tahunan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum uji coba berakhir jika Anda tidak ingin membayar.
Perpanjangan. Plus berlaku per bulan atau per tahun, sesuai pilihan Anda, dan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode untuk periode yang sama dengan harga yang berlaku saat itu, sampai Anda membatalkannya. Toko menagih jumlahnya dalam 24 jam sebelum periode berakhir.
Pembatalan. Anda membatalkan di bagian langganan akun Apple Anda atau di Google Play, pada Pembayaran & langganan. Di aplikasi, ada tombol di bagian Plus yang membawa Anda ke sana. Setelah membatalkan, Anda tetap memiliki Plus sampai akhir periode yang sudah dibayar. Jika Anda tinggal di Belanda dan langganan tahunan Anda diperpanjang secara otomatis, Anda dapat membatalkannya kapan saja setelah itu dengan pemberitahuan paling lama satu bulan; kirim email kepada kami dan kami akan mengembalikan bagian tahun setelah bulan tersebut.
Hak penarikan. Sebagai konsumen di Uni Eropa, Anda dapat menarik diri dari langganan berbayar dalam 14 hari setelah berlangganan tanpa memberikan alasan. Karena Plus langsung dimulai, dalam hal itu Anda hanya membayar untuk hari-hari ketika Anda sudah memiliki Plus, sejauh diizinkan oleh hukum. Pengembalian dana diminta kepada toko tempat Anda membayar: di Apple melalui reportaproblem.apple.com, di Google melalui riwayat pesanan Anda di Google Play. Jika tidak berhasil, kirim email kepada kami dan kita akan mencari solusi bersama. Hak hukum Anda selalu berlaku.
Perubahan harga. Kami dapat mengubah harga Plus. Harga baru berlaku mulai periode pertama setelah perubahan, tidak pernah untuk periode yang sudah dibayar. Kami memberi tahu Anda tentang kenaikan harga terlebih dahulu, melalui aplikasi atau toko; jika toko atau hukum mewajibkannya, Anda harus menyetujuinya terlebih dahulu, dan jika tidak, langganan Anda berakhir di akhir periode.
Penggunaan wajar. Agar Plus tetap terjangkau, ada batas harian untuk teks baru dan terjemahan, dan setelah penggunaan yang sangat banyak dalam sebulan, keduanya datang lebih lambat untuk sementara. Saat sangat ramai, pembuatan teks baru bisa memakan waktu lebih lama atau tertunda sebentar. Teks yang sudah ada tetap tersedia. Dalam penggunaan normal, Anda tidak akan menyadarinya.
Penggunaan gratis. Tanpa Plus, Anda dapat membaca teks secara gratis selama beberapa menit setiap hari, saat ini 5 menit. Penawaran ini dapat berubah.
Dukungan sebelumnya. Jika Anda memiliki langganan dukungan dari masa Podcast Kiosk (Teman, Penolong, atau Mitra), langganan itu juga memberi Anda Plus selama masih berjalan.
Aplikasi dari App Store
Jika Anda mendapatkan PodWhale dari App Store milik Apple, ketentuan berikut berlaku. Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan kami, bukan dengan Apple. Kami, bukan Apple, bertanggung jawab atas aplikasi, pemeliharaan dan dukungannya, serta klaim terkait aplikasi, termasuk klaim tanggung jawab produk, klaim bahwa aplikasi tidak memenuhi persyaratan hukum atau perlindungan konsumen, dan klaim bahwa aplikasi melanggar hak orang lain. Jika aplikasi tidak sesuai dengan jaminan yang diwajibkan hukum, Anda dapat memberi tahu Apple dan meminta pengembalian harga pembelian; selain itu, sejauh diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan apa pun atas aplikasi. Anda juga menggunakan aplikasi sesuai dengan aturan App Store. Apple dan anak perusahaannya dapat menegakkan ketentuan ini terhadap Anda.
Ketersediaan dan perubahan aplikasi
Kami berusaha sebaik mungkin agar PodWhale berfungsi dengan baik dan tanpa gangguan, tetapi kami tidak dapat menjanjikan hal itu selalu berhasil. Podcast dapat hilang jika pembuatnya menghapusnya. Kami meningkatkan aplikasi secara rutin dan dapat mengubah atau menghentikan fitur. Jika fitur yang Anda bayar dengan Plus hilang dan fitur itu penting bagi apa yang Anda beli, kami memberi tahu Anda terlebih dahulu dan Anda dapat membatalkan serta meminta pengembalian bagian periode yang belum digunakan.
Tanggung jawab
Tanggung jawab kami dibatasi sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak bertanggung jawab atas isi podcast milik orang lain, kesalahan dalam teks atau terjemahan yang dibuat otomatis, atau kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan. Jika kami memang bertanggung jawab, tanggung jawab tersebut paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk Plus dalam 12 bulan sebelumnya, dengan minimum 100 euro. Batasan ini tidak berlaku jika ada kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak kami, dan tidak berlaku untuk hak yang selalu Anda miliki sebagai konsumen menurut hukum.
Perubahan ketentuan ini
Kami dapat mengubah ketentuan ini, misalnya jika aplikasi atau hukum berubah. Kami memasang versi baru di halaman ini, beserta tanggalnya. Jika perubahan merugikan Anda, kami memberi tahu Anda di aplikasi setidaknya 30 hari sebelumnya. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan PodWhale dan membatalkan langganan; jika Anda tetap menggunakan aplikasi setelah itu, versi baru yang berlaku.
Hukum dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Belanda. Jika Anda tinggal di negara lain, Anda tetap mendapatkan perlindungan yang diberikan oleh hukum konsumen negara tersebut. Jika Anda memiliki keluhan, kirim email terlebih dahulu ke support@podwhale.app; kami membalas dalam 14 hari dan berusaha menyelesaikannya bersama. Jika tidak berhasil, Anda dapat mengajukannya ke pengadilan yang berwenang di Belanda atau, sebagai konsumen, ke pengadilan di negara tempat Anda tinggal.
Lain-lain
Jika sebagian dari ketentuan ini tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku dan kami mengganti bagian tersebut dengan aturan yang sedekat mungkin dengannya. Ketentuan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Jika terjemahannya berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali bahasa lain lebih menguntungkan bagi Anda.
Kontak
Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Kirim email ke support@podwhale.app.
Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026.