उपयोग की शर्तें

यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा, जब तक कि यह संस्करण आपके लिए अधिक अनुकूल न हो।

हम कौन हैं

PodWhale, Thinkaholic की सेवा है, जो एक एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय (eenmanszaak) है और Coolsingel 104, 3011 AG रॉटरडैम, नीदरलैंड्स में स्थित है (चैंबर ऑफ़ कॉमर्स KvK 65338340, VAT NL002271788B29)। आप हमसे support@podwhale.app पर संपर्क कर सकते हैं। ये शर्तें PodWhale ऐप और podwhale.app वेबसाइट पर लागू होती हैं। PodWhale इस्तेमाल करके आप इनसे सहमत होते हैं। इन्हें हमारी प्राइवेसी नीति के साथ पढ़ें, जो बताती है कि हम आपके डेटा के साथ क्या करते हैं।

PodWhale क्या है

PodWhale पॉडकास्ट खोजने, फ़ॉलो करने और सुनने का ऐप है। इसे इस्तेमाल करना मुफ़्त है और इसमें हमारे विज्ञापन नहीं हैं। PodWhale Plus सदस्यता से अतिरिक्त सुविधाएँ मिलती हैं, जैसे एपिसोड के साथ टेक्स्ट पढ़ना, सबटाइटल और आपकी अपनी भाषा में अनुवाद। Plus में कौन-सी सुविधाएँ शामिल हैं, यह सदस्यता लेते समय ऐप में दिखाया जाता है।

पॉडकास्ट उनके निर्माताओं के हैं

PodWhale में पॉडकास्ट, तस्वीरें और विवरण सार्वजनिक पॉडकास्ट फ़ीड से आते हैं और उनके निर्माताओं के हैं। हम उन्हें नहीं बनाते, पहले से जाँच नहीं करते और उनमें कही गई बातों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। आप उन्हें अपने निजी, ग़ैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए सुन सकते हैं। दूसरी वेबसाइटों के लिंक पर उन वेबसाइटों की शर्तें लागू होती हैं।

क्या आपको PodWhale में कुछ ऐसा मिला जो आपके हिसाब से ग़ैरक़ानूनी है, या आप निर्माता हैं और चाहते हैं कि हम कुछ बदलें या हटाएँ? पॉडकास्ट या एपिसोड का नाम और कारण लिखकर support@podwhale.app पर ईमेल करें। हम हर रिपोर्ट ध्यान से देखते हैं और आपको बताते हैं कि हमने क्या किया। यह पता यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) के तहत अधिकारियों और उपयोगकर्ताओं के लिए हमारा संपर्क बिंदु भी है; आप हमें अंग्रेज़ी या डच में लिख सकते हैं।

टेक्स्ट और अनुवाद

साथ में पढ़ने वाले टेक्स्ट, सबटाइटल और अनुवाद स्पीच रिकग्निशन और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) से अपने-आप बनाए जाते हैं। ये सुनने में मदद के लिए हैं और इनमें ग़लतियाँ हो सकती हैं: ग़लत सुने गए शब्द, ग़लत वक्ता, अधूरा या ग़लत अनुवाद, या कोई विज्ञापन ब्रेक जो ग़लती से विज्ञापन के रूप में चिह्नित हो या न हो। महत्वपूर्ण फ़ैसलों के लिए इन पर भरोसा न करें; संदेह होने पर एपिसोड में कही गई बात ही मान्य है। हर एपिसोड और हर भाषा के लिए टेक्स्ट उपलब्ध नहीं है।

टेक्स्ट और अनुवाद सिर्फ़ ऐप में आपके निजी उपयोग के लिए हैं। आप उन्हें कॉपी, एक्सपोर्ट या वितरित नहीं कर सकते, न ही उनसे कुछ और बनाने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे AI को ट्रेन करना। जो निर्माता नहीं चाहते कि उनके पॉडकास्ट के टेक्स्ट PodWhale में हों, वे हमें support@podwhale.app पर बता सकते हैं; तब हम उन्हें दिखाना बंद कर देंगे।

आपका अकाउंट

पहली बार खोलने पर ऐप आपके लिए एक गुमनाम अकाउंट बनाता है। बाद में आप Apple, Google या ईमेल से साइन इन कर सकते हैं, ताकि फ़ोन बदलने पर भी आपकी सदस्यताएँ, प्लेलिस्ट और प्रगति बनी रहें। अगर आप साइन इन किए बिना ऐप हटा देते हैं, तो वह डेटा चला जाता है। आपके अकाउंट के साथ जो होता है उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं; अगर आपको लगे कि कोई और आपका अकाउंट इस्तेमाल कर रहा है, तो हमें बताएँ। आप कभी भी ऐप में अकाउंट सेक्शन से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

PodWhale 13 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। अगर आपकी उम्र 16 साल से कम है, तो आपको माता-पिता या अभिभावक की अनुमति चाहिए। आप सदस्यता तभी ले सकते हैं जब क़ानून आपको ख़ुद ऐसा करने की अनुमति देता हो, या माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से।

क्या करने की अनुमति नहीं है

आप PodWhale का इस्तेमाल इन कामों के लिए नहीं करेंगे:

• ऐप, हमारे सर्वर या दूसरे उपयोगकर्ताओं को बाधित करना, उन पर हमला करना या उन पर ज़्यादा बोझ डालना, जैसे स्क्रिप्ट, बॉट या बड़ी संख्या में अपने-आप होने वाले अनुरोधों से;
• ऐप की नकल करना, उसे दोबारा बनाना या रिवर्स-इंजीनियर करना, या उसकी सुरक्षा और सीमाओं को दरकिनार करना, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून साफ़ तौर पर इसकी अनुमति देता हो;
• ऐप से टेक्स्ट, अनुवाद या दूसरी सामग्री बड़े पैमाने पर इकट्ठा करना या दोबारा बेचना;
• Plus या दूसरी पेड सुविधाएँ साझा करना या दोबारा बेचना;
• दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना या क़ानून के ख़िलाफ़ कुछ करना।

अगर आप इन नियमों का पालन नहीं करते, तो हम आपकी पहुँच सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। पेड सदस्यता के मामले में हम ऐसा सिर्फ़ गंभीर या बार-बार के दुरुपयोग पर करते हैं, और आपको कारण बताते हैं।

PodWhale Plus

क़ीमत। सदस्यता लेने से पहले आप ऐप में Plus की क़ीमत अपनी मुद्रा में और टैक्स सहित देखते हैं। आप Apple के App Store या Google Play के ज़रिए, वहाँ इस्तेमाल किए जाने वाले अकाउंट और भुगतान तरीक़े से भुगतान करते हैं। भुगतान उसी स्टोर के ज़रिए होता है; हम आपकी भुगतान जानकारी नहीं देखते।

एक हफ़्ते का मुफ़्त ट्रायल। सालाना सदस्यता में, नए सदस्यों को पहले 7 दिन मुफ़्त मिलते हैं, अगर सदस्यता लेते समय ऐप यह ऑफ़र करता है। ट्रायल हर स्टोर अकाउंट के लिए एक बार मिलता है। अगर आप रद्द नहीं करते, तो ट्रायल के बाद पेड सदस्यता अपने-आप शुरू हो जाती है और आप सालाना क़ीमत चुकाते हैं। अगर आप भुगतान नहीं करना चाहते, तो ट्रायल ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।

नवीनीकरण। Plus आपकी पसंद के अनुसार मासिक या सालाना चलता है, और हर अवधि के अंत में उसी अवधि के लिए उस समय लागू क़ीमत पर अपने-आप नवीनीकृत होता है, जब तक आप रद्द न करें। स्टोर अवधि ख़त्म होने से पहले के 24 घंटों में राशि लेता है।

रद्द करना। आप अपने Apple अकाउंट की सदस्यताओं में या Google Play में भुगतान और सदस्यताएँ सेक्शन में रद्द करते हैं। ऐप में Plus सेक्शन में एक बटन है जो आपको वहाँ ले जाता है। रद्द करने के बाद, पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक आपके पास Plus रहता है। अगर आप नीदरलैंड्स में रहते हैं और आपकी सालाना सदस्यता अपने-आप नवीनीकृत हो गई है, तो उसके बाद आप उसे कभी भी अधिकतम एक महीने के नोटिस पर रद्द कर सकते हैं; हमें ईमेल करें और हम उस महीने के बाद के साल का हिस्सा लौटा देंगे।

वापसी का अधिकार। यूरोपीय संघ में उपभोक्ता के रूप में, आप पेड सदस्यता लेने के 14 दिनों के भीतर बिना कारण बताए उससे हट सकते हैं। क्योंकि Plus तुरंत शुरू हो जाता है, ऐसे में आप सिर्फ़ उन दिनों का भुगतान करते हैं जब आपके पास पहले से Plus था, जहाँ तक क़ानून अनुमति देता है। रिफ़ंड उसी स्टोर से माँगें जहाँ आपने भुगतान किया: Apple पर reportaproblem.apple.com के ज़रिए, Google पर Google Play में अपने ऑर्डर इतिहास के ज़रिए। अगर यह काम न करे, तो हमें ईमेल करें और हम मिलकर हल निकालेंगे। आपके क़ानूनी अधिकार हमेशा लागू रहते हैं।

क़ीमत में बदलाव। हम Plus की क़ीमत बदल सकते हैं। नई क़ीमत बदलाव के बाद की पहली अवधि से लागू होती है, पहले से भुगतान की गई अवधि पर कभी नहीं। क़ीमत बढ़ने पर हम आपको पहले से ऐप या स्टोर के ज़रिए बताते हैं; जहाँ स्टोर या क़ानून माँगे, वहाँ आपको पहले सहमति देनी होगी, नहीं तो आपकी सदस्यता अवधि के अंत में ख़त्म हो जाएगी।

उचित उपयोग। Plus को किफ़ायती रखने के लिए, नए टेक्स्ट और अनुवादों की रोज़ की सीमाएँ हैं, और किसी महीने में बहुत ज़्यादा इस्तेमाल के बाद वे कुछ समय तक धीमे आते हैं। बहुत ज़्यादा भीड़ होने पर नए टेक्स्ट बनने में ज़्यादा समय लग सकता है या कुछ देर रुकना पड़ सकता है। जो टेक्स्ट पहले से हैं, वे उपलब्ध रहते हैं। सामान्य उपयोग में आपको इसका पता नहीं चलेगा।

मुफ़्त उपयोग। Plus के बिना आप हर दिन कुछ मिनट मुफ़्त में टेक्स्ट पढ़ सकते हैं, फ़िलहाल 5 मिनट। यह ऑफ़र बदल सकता है।

पहले का सपोर्ट। अगर आपके पास Podcast Kiosk के समय की सपोर्ट सदस्यता (Friend, Helper या Partner) है, तो जब तक वह चालू है, उससे आपको Plus भी मिलता है।

App Store से लिए गए ऐप

अगर आपने PodWhale, Apple के App Store से लिया है, तो यह लागू होता है। ये शर्तें आपके और हमारे बीच का समझौता हैं, Apple के साथ नहीं। ऐप, उसके रखरखाव और सपोर्ट के लिए, और ऐप से जुड़े दावों के लिए Apple नहीं, हम ज़िम्मेदार हैं, जिनमें उत्पाद दायित्व के दावे, क़ानूनी या उपभोक्ता सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा न करने के दावे, और ऐप द्वारा किसी और के अधिकारों के उल्लंघन के दावे शामिल हैं। अगर ऐप किसी क़ानूनी वारंटी पर खरा नहीं उतरता, तो आप Apple को सूचित करके ख़रीद मूल्य वापस माँग सकते हैं; इसके अलावा, जहाँ तक क़ानून अनुमति देता है, ऐप के लिए Apple की कोई वारंटी बाध्यता नहीं है। आप ऐप का इस्तेमाल App Store के नियमों के अनुसार भी करते हैं। Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ ये शर्तें आप पर लागू करवा सकती हैं।

उपलब्धता और ऐप में बदलाव

हम पूरी कोशिश करते हैं कि PodWhale अच्छी तरह और बिना रुकावट के चले, लेकिन हम वादा नहीं कर सकते कि ऐसा हमेशा होगा। अगर कोई निर्माता अपना पॉडकास्ट हटा दे, तो वह ग़ायब हो सकता है। हम नियमित रूप से ऐप को बेहतर बनाते हैं और सुविधाएँ बदल या बंद कर सकते हैं। अगर कोई ऐसी सुविधा हटती है जिसके लिए आप Plus से भुगतान करते हैं और जो आपकी ख़रीद के लिए महत्वपूर्ण है, तो हम आपको पहले बताएँगे, और आप रद्द करके अवधि का बिना इस्तेमाल हुआ हिस्सा वापस माँग सकते हैं।

दायित्व

हमारा दायित्व उतना सीमित है जितना क़ानून अनुमति देता है। हम दूसरों के पॉडकास्ट की सामग्री के लिए, अपने-आप बने टेक्स्ट या अनुवाद की ग़लतियों के लिए, या अप्रत्यक्ष नुक़सान जैसे खोए हुए मुनाफ़े के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जहाँ हम ज़िम्मेदार हैं, वहाँ अधिकतम उतनी राशि तक जितनी आपने पिछले 12 महीनों में Plus के लिए चुकाई, न्यूनतम 100 यूरो। ये सीमाएँ हमारी ओर से जानबूझकर किए गए कार्य या घोर लापरवाही पर लागू नहीं होतीं, और न ही उन अधिकारों पर जो उपभोक्ता के रूप में क़ानून के तहत आपके पास हमेशा रहते हैं।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं, जैसे जब ऐप या क़ानून बदले। नया वर्ज़न हम तारीख़ के साथ इस पेज पर डालते हैं। अगर कोई बदलाव आपके नुक़सान में है, तो हम आपको ऐप में कम से कम 30 दिन पहले बताएँगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप PodWhale इस्तेमाल करना बंद करके अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं; उसके बाद भी ऐप इस्तेमाल करने पर नया वर्ज़न लागू होगा।

क़ानून और विवाद

इन शर्तों पर डच क़ानून लागू होता है। अगर आप किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो उस देश का उपभोक्ता क़ानून आपको जो सुरक्षा देता है, वह बनी रहती है। अगर आपकी कोई शिकायत है, तो पहले support@podwhale.app पर ईमेल करें; हम 14 दिनों के भीतर जवाब देते हैं और मिलकर हल निकालने की कोशिश करते हैं। अगर ऐसा न हो पाए, तो आप नीदरलैंड्स की सक्षम अदालत में या, उपभोक्ता के रूप में, अपने देश की अदालतों में जा सकते हैं।

अन्य

अगर इन शर्तों का कोई हिस्सा मान्य नहीं है, तो बाकी हिस्सा लागू रहता है और हम उस हिस्से को यथासंभव नज़दीकी नियम से बदल देते हैं। ये शर्तें कई भाषाओं में प्रकाशित हैं। अगर अनुवादों में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी वर्ज़न लागू होगा, जब तक कि कोई दूसरी भाषा आपके लिए अधिक अनुकूल न हो।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल हैं? support@podwhale.app पर ईमेल करें।

अंतिम अपडेट: 31 अक्टूबर 2026.