यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा, जब तक कि यह संस्करण आपके लिए अधिक अनुकूल न हो।
हम कौन हैं
PodWhale, Thinkaholic का ऐप है, जो एक एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय (eenmanszaak) है और Coolsingel 104, 3011 AG रॉटरडैम, नीदरलैंड्स में स्थित है (चैंबर ऑफ़ कॉमर्स KvK 65338340, VAT NL002271788B29)। इस नीति में बताए गए डेटा के लिए Thinkaholic डेटा नियंत्रक है। आप हमसे support@podwhale.app पर संपर्क कर सकते हैं।
हम कौन-सा डेटा इस्तेमाल करते हैं और क्यों
आपका अकाउंट। पहली बार खोलने पर ऐप बिना नाम या ईमेल पते के एक गुमनाम अकाउंट बनाता है। अगर आप Apple, Google या ईमेल से साइन इन करते हैं, तो हम वह ईमेल पता और नाम रखते हैं जो वह सेवा हमें देती है। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा अनुबंध (अकाउंट के बिना ऐप काम नहीं करता)।
ऐप में आप क्या सहेजते हैं। आपकी पॉडकास्ट सदस्यताएँ, प्लेलिस्ट, सुनने का इतिहास, किसी एपिसोड में आप कहाँ तक पहुँचे थे, और आपकी सेटिंग्स, ताकि आप दूसरे डिवाइस पर आगे सुन सकें। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा अनुबंध।
सुझाव। आपको पॉडकास्ट और एपिसोड सुझाने के लिए, हम देखते हैं कि आप क्या सुनते हैं और क्या पूरा सुनते हैं, क्या फ़ॉलो करते हैं और क्या पसंद करते हैं, और यह कि उन्हीं पॉडकास्ट के श्रोता PodWhale पर और क्या फ़ॉलो करते और सुनते हैं। इस आख़िरी हिस्से के लिए हम सिर्फ़ बहुत-से श्रोताओं की कुल गिनती इस्तेमाल करते हैं, कभी यह नहीं कि किसने क्या सुना। हम आपके सुने गए एपिसोड के विवरणों से विषय भी निकालते हैं। ये विवरण आपके नाम या ईमेल पते के बिना OpenAI को भेजे जाते हैं, जो उनसे कीवर्ड बनाता है। अगर आप यह पॉडकास्ट न सुझाएँ चुनते हैं, तो हम इसे आपके अकाउंट में सहेजते हैं। कौन-से सुझाव सबसे अच्छे काम करते हैं, यह देखने के लिए हम हर दिन गिनते हैं कि सुझाव कितनी बार दिखाए, खोले और चलाए गए, आपसे जोड़े बिना। कानूनी आधार: ऐप को निजी बनाने में हमारा वैध हित।
साथ में पढ़ना और सबटाइटल। हम पॉडकास्ट के सार्वजनिक ऑडियो से टेक्स्ट बनाते हैं, Groq और OpenAI की स्पीच रिकग्निशन से, और अनुवाद Anthropic और OpenAI से। इसके लिए हम आपका कोई डेटा इस्तेमाल नहीं करते। हर दिन के आपके मुफ़्त मिनट ऐप आपके फ़ोन पर गिनता है। दुरुपयोग रोकने और ख़र्च को उचित रखने के लिए हमारा सर्वर हर अकाउंट के लिए रखता है कि आप इन सुविधाओं का हर दिन और हर महीने कितना इस्तेमाल करते हैं और उसका कितना ख़र्च आता है, और RevenueCat से पूछता है कि आपके पास Plus है या नहीं। टेक्स्ट को किसी एपिसोड के आपके वर्ज़न (अलग विज्ञापनों के साथ) से मिलाने के लिए ऐप कभी-कभी उस एपिसोड के छोटे टुकड़े हमें भेजता है। यह पॉडकास्ट का ऑडियो होता है, आपके माइक्रोफ़ोन की आवाज़ कभी नहीं। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा अनुबंध।
PodWhale Plus और ख़रीदारी। आप App Store या Google Play के ज़रिए भुगतान करते हैं। हम आपकी भुगतान जानकारी कभी नहीं देखते। RevenueCat हमारे लिए रिकॉर्ड रखता है कि आपके पास Plus है या नहीं, ऐप के अकाउंट ID, ख़रीदारी, अवधि और देश के साथ। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा अनुबंध और रिकॉर्ड रखने की कानूनी बाध्यताएँ।
आपका अपडेट। Plus के साथ, जब आप कम से कम एक घंटे बाद लौटते हैं और आपके फ़ॉलो किए गए पॉडकास्ट में नए एपिसोड होते हैं, तो PodWhale AI से उनके बारे में एक छोटा अपडेट लिख सकता है। इसके लिए ऐप हमारे सर्वर को उन एपिसोड में से ज़्यादा से ज़्यादा 16 की ID, आपके ऐप की भाषा, आपका पिछला अपडेट और हर पॉडकास्ट के लिए यह भेजता है कि पिछले 30 दिनों में आपने उसके कितने एपिसोड चलाए। हमारा सर्वर Anthropic, OpenAI या Groq के एक AI मॉडल को उनमें से ज़्यादा से ज़्यादा चार पॉडकास्ट के नाम; हर एक के ज़्यादा से ज़्यादा तीन एपिसोड का शीर्षक, अवधि, विवरण और PodWhale ने उसके बारे में जो लिखा; आपका पिछला अपडेट; और हर पॉडकास्ट के लिए सिर्फ़ यह देता है कि आप उसे अक्सर, कभी-कभी या हाल में नहीं सुनते। मॉडल को आपका नाम, ईमेल पता या अकाउंट ID कभी नहीं मिलता। हम आपका अपडेट अपने सर्वर पर नहीं रखते: ऐप आख़िरी अपडेट आपके फ़ोन पर तब तक रखता है जब तक आप साइन आउट न करें। अगर हमारी गुणवत्ता जाँच किसी अपडेट को रोक देती है, तो उसका टेक्स्ट आपके अकाउंट ID के बिना 30 दिन तक हमारे सर्वर लॉग में रहता है। आपका अपडेट डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। आप इसे खाता > Plus सेटिंग्स में, या अपडेट के नीचे अपने आप बनाया गया पर टैप करके बंद कर सकते हैं। कानूनी आधार: आपके साथ हमारा अनुबंध।
सूचनाएँ। अगर आप नए एपिसोड की सूचनाएँ चालू करते हैं, तो हम आपके डिवाइस का पुश टोकन रखते हैं। कानूनी आधार: आपकी सहमति, जिसे आप ऐप या फ़ोन की सेटिंग्स में वापस ले सकते हैं।
आँकड़े और स्थिरता। हम मापते हैं कि ऐप कैसे इस्तेमाल होता है (जैसे कौन-सी स्क्रीन खोली जाती हैं और क्या कोई ट्रायल शुरू करता है), Firebase Analytics और PostHog (EU में सर्वर) से, और Firebase Crashlytics के ज़रिए क्रैश रिपोर्ट पाते हैं। यह एक रैंडम ID से होता है, आपके नाम या ईमेल पते से नहीं। कोई इंस्टॉल, ट्रायल या ख़रीदारी हमारे अपने किसी विज्ञापन से आई या नहीं, यह हम Google Analytics और Google Ads से मापते हैं। Android पर Google इसके लिए आपके फ़ोन की विज्ञापन ID भी इस्तेमाल करता है; आप उसे Android की सेटिंग्स में डिलीट या रीसेट कर सकते हैं। iPhone पर हम आपको ट्रैक करने की अनुमति नहीं माँगते और विज्ञापन ID इस्तेमाल नहीं करते। कानूनी आधार: ऐप को बेहतर बनाने और अपने विज्ञापनों को मापने में हमारा वैध हित।
शेयर किए गए लिंक। अगर आप iPhone पर कोई ऐसा लिंक खोलते हैं जो किसी ने PodWhale से शेयर किया है, तो हम आपके नेटवर्क पते का एक एन्क्रिप्टेड कोड नोट करते हैं, ताकि इंस्टॉल के बाद ऐप सही एपिसोड खोले। हम आपका नेटवर्क पता ख़ुद नहीं रखते, और यह नोट दो घंटे बाद हट जाता है।
संपर्क और फ़ीडबैक। अगर आप ऐप या ईमेल से हमें संदेश भेजते हैं, तो जवाब देने के लिए हम वह संदेश और आपकी जानकारी रखते हैं। मिलती-जुलती रिपोर्टों को एक साथ रखने और आपकी बताई समस्या ठीक होने पर आपको बताने के लिए, Anthropic या OpenAI आपकी रिपोर्ट का टेक्स्ट पढ़ता है, आपके नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या लिंक के बिना। कानूनी आधार: ऐप को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित।
PodWhale विज्ञापन नहीं दिखाता, डेटा नहीं बेचता, और आपको दूसरी कंपनियों के विज्ञापन दिखाने के लिए आपका डेटा इस्तेमाल नहीं करता।
हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं
सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ जिनकी हमें ऐप चलाने के लिए ज़रूरत है, डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के तहत:
- Google (Firebase और Google Cloud): अकाउंट, स्टोरेज, सर्वर, सूचनाएँ, आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट
- RevenueCat: PodWhale Plus की स्थिति
- Apple और Google: उनके स्टोर में भुगतान और सदस्यताएँ, और यह जाँचना कि ऐप असली है
- Anthropic: अनुवाद, चैप्टर, हर एपिसोड के साथ की पंक्ति, आपका अपडेट और फ़ीडबैक को समूहित करना, आपके नाम या ईमेल पते के बिना
- OpenAI और Groq: स्पीच रिकग्निशन, अनुवाद, कीवर्ड, आपका अपडेट और फ़ीडबैक को समूहित करना, आपके नाम या ईमेल पते के बिना
- PostHog (EU): उपयोग के आँकड़े
- Taddy: पॉडकास्ट कैटलॉग (खोज और एपिसोड); कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजा जाता
- Hostinger: हमारी वेबसाइट और ईमेल
इनमें से कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर, मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में, डेटा प्रोसेस करते हैं। यह EU-US Data Privacy Framework या यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है। इसके अलावा, हम डेटा सिर्फ़ तब साझा करते हैं जब क़ानून ऐसा माँगे।
हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
- आपका अकाउंट और ऐप में सहेजी चीज़ें: जब तक आपका अकाउंट है। अकाउंट डिलीट करने पर हम वह डेटा 30 दिनों के भीतर मिटा देते हैं।
- Plus सुविधाओं का आपका इस्तेमाल (हर दिन और हर महीने का): आख़िरी इस्तेमाल के 60 दिन बाद तक, या जब तक आपका अकाउंट डिलीट न हो।
- आपका अपडेट: हमारे सर्वर पर नहीं; आख़िरी अपडेट साइन आउट करने तक आपके फ़ोन पर रहता है। गुणवत्ता जाँच में रोका गया अपडेट: आपके अकाउंट ID के बिना 30 दिन तक हमारे सर्वर लॉग में।
- आपके लिए बनाए गए सुझाव: ज़्यादा से ज़्यादा 2 दिन। जिन पॉडकास्ट को आपने न सुझाने को कहा: जब तक आपका अकाउंट डिलीट न हो।
- शेयर किए गए लिंक: दो घंटे।
- आँकड़े: अधिकतम 14 महीने।
- ख़रीदारी के रिकॉर्ड: जितने समय तक कर और लेखा क़ानून माँगे (नीदरलैंड्स में 7 साल)।
- सपोर्ट को भेजे संदेश: आपका सवाल हल होने तक, फिर अधिकतम 2 साल।
आपके अधिकार
आप अपना डेटा देख सकते हैं, उसे ठीक करवा या मिटवा सकते हैं, उसकी कॉपी किसी आम फ़ॉर्मेट में पा सकते हैं, और हमारे वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। अपना अकाउंट और उसका डेटा आप ख़ुद ऐप में अकाउंट सेक्शन से डिलीट कर सकते हैं, या अकाउंट डिलीट करें पेज देखें। बाकी सब के लिए support@podwhale.app पर लिखें; हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। चालू सदस्यता App Store या Google Play में रद्द की जाती है: अकाउंट डिलीट करने से भुगतान नहीं रुकता।
अगर आप हमारे डेटा संभालने के तरीक़े से सहमत नहीं हैं, तो आप नीदरलैंड्स की डेटा सुरक्षा प्राधिकरण (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) या अपने देश की निगरानी संस्था से शिकायत कर सकते हैं।
बच्चे
PodWhale 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। अगर आपकी उम्र 16 साल से कम है, तो ईमेल से अकाउंट बनाने या कुछ भी ख़रीदने से पहले अपने माता-पिता या अभिभावक से अनुमति लें।
सुरक्षा
डेटा इंटरनेट पर एन्क्रिप्ट होकर जाता है। स्टोर किए गए डेटा तक पहुँच हर अकाउंट के लिए अलग रखी गई है, और सिस्टम तक सिर्फ़ वही लोग पहुँच सकते हैं जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है। स्क्रिप्ट और ऐप की बदली हुई कॉपियों को पेड सुविधाओं से दूर रखने के लिए, ऐप हमारे सर्वर को दिखाता है कि वह असली PodWhale ऐप है (Firebase App Check, Apple App Attest या Google Play Integrity के साथ)।
बदलाव
अगर यह नीति महत्वपूर्ण रूप से बदलती है, तो बदलाव लागू होने से पहले हम ऐप में या इस पेज पर बताएँगे।
अंतिम अपडेट: 31 अक्टूबर 2026.