Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali versi ini lebih menguntungkan bagi Anda.
Di aplikasi
Buka aplikasi, buka Akun, lalu pilih Hapus akun. Jika Anda masuk dengan Apple, Google, atau email, aplikasi mungkin meminta Anda masuk kembali terlebih dahulu. Data Anda langsung dihapus; salinan yang tersisa hilang dalam 30 hari.
Tanpa aplikasi
Tidak bisa menggunakan aplikasi lagi? Kirim email ke support@podwhale.app dari alamat email yang terhubung dengan akun Anda, dengan subjek Account Deletion Request. Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi bahwa akun itu milik Anda, dan kami menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari.
Batalkan Plus terlebih dahulu
Menghapus akun tidak menghentikan langganan PodWhale Plus yang sedang berjalan. Batalkan terlebih dahulu di bagian langganan akun Apple Anda atau di Google Play, pada Pembayaran & langganan.
Yang kami hapus
- Akun dan data masuk Anda.
- Langganan podcast, playlist, riwayat mendengarkan, dan kemajuan Anda.
- Pengaturan Anda dan yang kami gunakan untuk rekomendasi: topik, rekomendasi yang dibuat untuk Anda, dan podcast yang Anda minta agar tidak direkomendasikan lagi.
- Token push untuk notifikasi dan catatan penggunaan Plus Anda.
Yang boleh kami simpan
- Catatan pembelian, selama diwajibkan oleh peraturan pajak dan akuntansi (7 tahun di Belanda). Apple, Google, dan RevenueCat menyimpannya untuk kami.
- Pesan yang Anda kirim ke dukungan, paling lama 2 tahun.
- Statistik tanpa nama atau alamat email Anda, paling lama 14 bulan.
Tidak pernah masuk?
Berarti akun Anda anonim: tidak memiliki nama atau alamat email, dan kami tidak dapat menghubungkannya dengan Anda. Anda tetap dapat menghapusnya di aplikasi sebelum menghapus aplikasi.
Butuh bantuan?
Ada pertanyaan tentang menghapus akun atau data Anda? Kirim email ke support@podwhale.app. Informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani data ada di kebijakan privasi kami.
Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026.