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Nell'app
Apri l'app, vai in Account e scegli Elimina account. Se hai effettuato l'accesso con Apple, Google o email, l'app potrebbe chiederti prima di accedere di nuovo. I tuoi dati vengono eliminati subito; le eventuali copie rimanenti scompaiono entro 30 giorni.
Senza l'app
Non puoi più usare l'app? Scrivi a support@podwhale.app dall'indirizzo email collegato al tuo account, con oggetto Account Deletion Request. Potremmo chiederti di confermare che l'account è tuo, e completiamo l'eliminazione entro 30 giorni.
Disdici prima Plus
Eliminare l'account non ferma un abbonamento PodWhale Plus attivo. Disdicilo prima negli abbonamenti del tuo account Apple o in Google Play, in Pagamenti e abbonamenti.
Cosa eliminiamo
- Il tuo account e i dati di accesso.
- I podcast a cui sei iscritto, le playlist, la cronologia di ascolto e i progressi.
- Le tue impostazioni e ciò che usiamo per i consigli: gli argomenti, i consigli preparati per te e i podcast che non vuoi più farti consigliare.
- I token push delle notifiche e il registro del tuo utilizzo di Plus.
Cosa possiamo conservare
- I dati sugli acquisti, per il tempo previsto dalla normativa fiscale e contabile (7 anni nei Paesi Bassi). Apple, Google e RevenueCat li conservano per noi.
- I messaggi inviati all'assistenza, al massimo 2 anni.
- Statistiche senza il tuo nome né la tua email, al massimo 14 mesi.
Mai effettuato l'accesso?
Allora il tuo account è anonimo: non ha nome né email e non possiamo collegarlo a te. Puoi comunque eliminarlo nell'app prima di disinstallarla.
Serve aiuto?
Domande sull'eliminazione del tuo account o dei tuoi dati? Scrivi a support@podwhale.app. Trovi di più su come trattiamo i dati nella nostra informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026.