Ceci est une traduction. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si la présente version vous est plus favorable.
Dans l'application
Ouvrez l'application, allez dans Compte et choisissez Supprimer le compte. Si vous vous êtes connecté avec Apple, Google ou par e-mail, l'application peut d'abord vous demander de vous reconnecter. Vos données sont supprimées immédiatement ; les copies restantes disparaissent dans les 30 jours.
Sans l'application
Vous ne pouvez plus utiliser l'application ? Écrivez à support@podwhale.app depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet Account Deletion Request. Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte vous appartient, et nous finalisons la suppression dans les 30 jours.
Résiliez d'abord Plus
Supprimer votre compte n'arrête pas un abonnement PodWhale Plus en cours. Résiliez-le d'abord dans les abonnements de votre compte Apple ou dans Google Play, sous Paiements et abonnements.
Ce que nous supprimons
- Votre compte et vos identifiants de connexion.
- Vos abonnements à des podcasts, playlists, historique d'écoute et progression.
- Vos réglages et ce que nous utilisons pour les recommandations : les thèmes, les recommandations préparées pour vous et les podcasts que vous ne voulez plus qu'on vous recommande.
- Les jetons push des notifications et le relevé de votre utilisation de Plus.
Ce que nous pouvons conserver
- Les données d'achat, aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable (7 ans aux Pays-Bas). Apple, Google et RevenueCat les conservent pour nous.
- Les messages envoyés au support, 2 ans au maximum.
- Des statistiques sans votre nom ni votre adresse e-mail, 14 mois au maximum.
Jamais connecté ?
Votre compte est alors anonyme : il n'a ni nom ni adresse e-mail, et nous ne pouvons pas le relier à vous. Vous pouvez tout de même le supprimer dans l'application avant de la désinstaller.
Besoin d'aide ?
Des questions sur la suppression de votre compte ou de vos données ? Écrivez à support@podwhale.app. Pour en savoir plus sur notre traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.